Служба поддержки
Мы рядом на каждом этапе — от оформления заказа до получения и использования.
Поможем с вопросами по товару, доставке, возврату, обмену и любым другим ситуациям.
📞 Как с нами связаться
Телефон
(только для WhatsApp и Telegram)
📱 +7 995-605-85-05
Звонки не принимаем — чтобы не заставлять вас ждать на линии, мы отвечаем в мессенджерах.
Telegram
ВКонтакте
🕘 График работы службы поддержки
Понедельник — Пятница: 10:00–19:00 (МСК)
Суббота — Воскресенье: выходные
⏱ Сроки ответа
• в мессенджерах — обычно в течение нескольких часов
• по email — до 24 часов в рабочее время
Мы внимательно читаем каждое обращение и стараемся отвечать как можно быстрее.
🧾 Вводная информация
Чтобы мы решили вопрос максимально оперативно, пожалуйста, укажите:
• номер заказа
• краткое описание ситуации
Это позволит сразу подключить нужного специалиста.